Uma das maiores perturbações a qualquer utilizador de e-mail é sem dúvida o SPAM. O SPAM (publicidade electrónica não solicitada) é um problema global que exige uma resposta decidida que infelizmente tarda em aparecer.
A maioria do SPAM que qualquer utilizador português recebe é internacional e com esse pouco ou nada podemos fazer. No entanto existem cada vez mais chicos-espertos portugueses que se aventuram naquilo que eles pensam ser uma forma positiva de publicidade. Nada mais falso! De facto estas pessoas desprezam completamente os efeitos do chamado marketing viral, que consiste na influência que as pessoas exercem sobre as outras. Eu faço publicidade altamente negativa a todos aqueles que me fazem spam. E se soubesse que algum amigo tinha adquirido algum produto de uma empresa dessas, ele tinha que me aturar!
De qualquer modo, os spammers ainda não chegaram a estas conclusões e muitos deles nunca o poderão fazer, pois não têm inteligência para tal. Em Portugal existe uma entidade administrativa designada de
Comissão Nacional de Protecção de Dados que supostamente é responsável por (entre muitas outras coisas) "dar seguimento ao pedido efectuado por qualquer pessoa, ou por associação que a represente, para protecção dos seus direitos e liberdades, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e informá-la do seu resultado".
As minhas experiências com esta comissão são absolutamente pavorosas. Para além da já esperada morosidade dos processos, recebi perguntas altamente disparatadas como por exemplo perguntarem-me a que instituto público pertencia. Como se uma pessoa tivesse que pertencer a um instituto público para poder salvaguardar os seus dados. Para além disso, recebia notificações a pedir-me cópia dos e-mails de SPAM e das minhas tentativas de remoção às quais sempre respondi correctamente. O problema é que recebi também "ultimatos" a dizer que se não fizesse isso, o processo ficava suspenso. Ora, à data dos ultimatos eu já tinha apagado esses mails de spam (que já tinha enviado anteriormente para a CNPD). E por isso, os dois processos que abri contra a mesma empresa, ficaram em "águas de bacalhau".
A CNPD tem sem dúvida uma missão muito importante, a de proteger os dados dos cidadãos. É pena que esta missão seja desempenhada de forma tão incompetente.
Por isso, no meio disto tudo quem se fica a rir são os spammers.
Deixo o conselho de usarem filtros de SPAM, no entanto este é apenas um mal menor. De facto, os filtros de SPAM não são 100% eficazes, embora alguns estejam lá perto. Por isso de vez em quando temos que ir dar uma vista de olhos na pasta de spam. Para além disso, estes filtros não resolvem o problema do excesso de tráfego que circula na rede devido a este lixo.
Uma das medidas necessárias para combater esta praga poderiam ser as coimas para as pessoas (particulares ou empresas) que o fizessem. No entanto, é triste verificar que estes problemas não fazem parte dos objectivos dos partidos políticos.
Interessante é verificar que no programa de governo do PSD (ainda não consegui encontrar o programa do PS), não se referem as palavras e-mail nem correio electrónico nem outras do género. Curiosamente a única referência à palavra correio vem na seguinte frase: "assegurar que todas as bibliotecas públicas e estações de correio tenham pontos de acesso à internet;".
Quantas pessoas vêm nas estações de correio a usar os pontos de acesso à internet que lá estão?
Vamos acabar com o SPAM!
